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单一窗口插卡登录频繁提示安装IC卡控件的解决办法

2020-09-11 14:24 管理员 次阅读 条评论

登录湖南“单一窗口”(hn.singlewindow.cn)或长沙“单一窗口”(www.cssinglewindow.com)标准版时,页面出现如下图所示的“请下载安装IC卡/Key客户端控件…”或“要打开CnEport.Pub.Web…”错误提示怎么办?

图1

图2

1

确认谷歌浏览器版本是否为84以下

使用“单一窗口”建议安装84版本以下的谷歌浏览器,首先检查浏览器版本号(操作如下图所示),如果版本不适合,可直接戳→“下载谷歌浏览器“下载安装包。

图3

2

确认卡控件版本是否为最新。

目前卡控件版本为1.5.22。

下载方式:打开湖南“单一窗口”(hn.singlewindow.cn)或长沙“单一窗口”(www.cssinglewindow.com)标准版,登录方式切换为卡介质,点击页面上的客户端控件下载。

图4

3

以上两个要求都符合,依然弹出提示?

请参考如下解决步骤。

下载附件:Sw-Cert-Repair.zip(可直接点击下载),解压并双击执行Sw-Cert-Repair.exe程序后,按任意键退出(操作见图5和图6)。


图5

图6

请用户右键点击桌面“我的电脑”->“管理”->“服务和应用程序”->“服务”,右键点击“中国电子口岸安全控件服务”选择“重新启动”,几秒钟后会提示启动成功,此时刷新当前页面重新登录便可(操作见图7和图8)

图7

图8






中国(长沙)国际贸易单一窗口
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